Vietnam's Leading Destination Manager Company (DMC)

以熱忱與專業, 打造每一段旅程

擁有超過二十年的旅遊產業經驗,Lily Nguyen 始終以對品質、真誠服務與客製化體驗的堅持,帶領 Lily’s Travel 持續成長。

Mrs. Nguyen Tue Ly

Lily’s Travel 創辦人

深耕旅遊與飯店服務產業近二十年,阮翠麗女士成功將 Lily’s Travel 打造成深受國際旅客信賴的品牌,以用心規劃且富有意義的旅遊體驗聞名。

  • 擁有近二十年旅遊與飯店服務產業經驗
  • Lily’s Travel 創辦人暨執行長,全面負責企業策略與營運管理
  • See You at Lily’s Hostel、An’s Restaurant 與 Sapa Mountain Queen Hotel 創辦人
  • 在服務營運、顧客體驗與團隊培訓方面具備深厚專業能力
  • 致力於發展深度體驗型旅遊行程,包含健行探險及在地文化交流旅程
  • 具備打造並經營完整旅遊生態系的經驗,涵蓋旅遊、住宿及餐飲領域
  • 曾服務來自世界各地不同市場的國際旅客
  • 積極參與社區與社會公益發展活動

憑藉對真實旅行體驗的熱忱,她致力於打造能連結旅客與在地文化的旅程,同時兼顧長遠價值與永續發展。

從旅程規劃到安心出發

我們用心規劃每一段旅程,提供從行前安排到旅途中支援的完整服務,讓每位旅客都能安心享受旅行時光。

值得信賴的在地支援服務

從交通、住宿到導覽行程與活動安排,旅途中的每一個細節皆由我們的在地團隊與越南各地合作夥伴細心協助與支援。

清晰透明的服務與承諾

所有服務內容皆簡單透明,您可以清楚了解包含項目、行程安排,以及旅途中所提供的各項支援服務。

24 小時真人貼心服務支援

科技讓我們能更快速回應需求,而我們的服務團隊也始終以真誠與關懷,隨時為您提供即時協助。

領導團隊

一支致力於打造高品質旅遊體驗的專業團隊,憑藉豐富經驗、專業能力與真誠服務,持續帶領 Lily’s Travel 穩健成長

副總經理
顧問委員會主席
營運經理
培訓與品質管理經理
營運總監
台灣市場總監
業務主管
合作夥伴關係總監
人力資源與行政經理
研發副總監
業務主管
內部控制經理

旅遊顧問團隊

以旅客需求為核心的專業顧問團隊,細心了解每位旅客的期待,並提供最適合的旅程建議與安排。

旅遊顧問
旅遊顧問
旅遊顧問
旅遊顧問

營運團隊

在幕後細心協調與執行的營運團隊,透過完善規劃與可靠的在地支援,確保每段旅程都能安心順利進行。

客戶服務專員
客戶服務專員
營運專員

我們的團隊持續成長!

一段由熱情與專業所推動的成長旅程
0%
團隊規模超過 10 人
2008
200%
團隊規模超過 30 人
2022
67%
團隊規模超過 50 人
2023
60%
團隊規模超過 80 人
2024
25%
目前團隊已超過 100 人
2025

Lily’s Travel 品牌發展歷程

從最初的起點,持續打造更完整的旅遊服務體驗

2008

起點的第一步

開啟 Lily’s Travel 的品牌旅程

Lily’s Travel 於河內成立第一間旅遊辦公室,帶著對旅遊的熱情與真誠服務的初心,希望讓更多來自世界各地的旅客感受到越南的文化魅力。

擴展旅行體驗

從旅遊服務延伸至旅宿體驗

我們於河內成立 See You At Lily Hostel,正式拓展住宿服務,希望為旅客提供更完整且舒適的旅行體驗。

2014
2015

在地美食文化體驗

讓旅客更深入感受越南文化

我們成立了 An’s Restaurant,提供道地越南料理,讓旅客除了觀光之外,也能透過美食更深入感受越南文化。

品牌轉型與榮譽肯定

疫情後的重整與成長

我們正式重組為 Lily Tourism Development Joint Stock Company,並榮獲「越南 UNESCO 十大典範企業」殊榮,進一步展現品牌韌性與市場公信力。

2022
2023

邁向國際的重要一步

持續拓展海外市場

Lily’s Travel 持續拓展國際市場版圖,服務據點涵蓋台灣、印度、埃及與馬來西亞等地,並榮獲 2023 年「全球卓越知名服務品牌 Top 10」殊榮。

擴大營運規模,提升品牌信賴度

持續強化服務與品牌實力

隨著全新八層總部正式啟用,Lily’s Travel 持續擴展營運規模與服務能量,並榮獲「亞洲十大卓越品牌 2024」殊榮,進一步提升品牌影響力與市場信賴度。

2024
2025

亞洲市場品牌影響力再提升

穩步建立國際品牌形象

Lily’s Travel 榮獲「亞洲十大強勢企業」獎項,進一步鞏固品牌於亞洲市場的影響力與專業形象。
同時,我們也全面推動品牌形象升級,從 Logo、品牌識別到色彩系統皆重新優化,打造更一致、具辨識度且符合國際市場的品牌形象。

持續優化營運與服務流程

以科技提升旅遊服務效率

Lily’s Travel 持續優化營運管理系統,並導入科技工具於管理與客戶服務流程中,提升整體效率與服務品質,為旅客帶來更流暢且安心的旅遊體驗。

2026

成就您旅程背後的 團隊力量

我們的團隊

我們彼此連結

我們不斷突破自我

我們攜手合作

我們一同成長

评论这 page

让我们帮助您组织
您梦想中的越南之旅

Your whatsapp number so we can offer best price and advice
Please share your trip estimated budget.
This is very important as it helps us to make the best memorable trip for you within your comfortability.